“(…) Conversar con la gente, pero de verdad, para saber qué piensa. No contentarse con hablar, sino también oír, aunque no agrade lo que nos digan; reconocer cuando nos equivocamos y si es el caso, decirle al otro que no tiene la razón (…)”
Raúl Castro Ruz, en la clausura del XIX Congreso de la CTC
En su respuesta Yusnier Aguilera Soto, administrador de la sucursal Sierra Caballos, por intermedio del Buzón del lector manifiesta:
Al conocer del reclamo por haber dejado de recibir la prensa en su domicilio, de inmediato me comuniqué vía telefónica con la María Mercedes Artemán Arrieta, residente en calle 42 entre 17 y 19 número 1754 interior, en el reparto Saigón, quien tiene su contrato en este correo.
Le expliqué la situación de la sucursal que de cuatro plazas en la plantilla: dos carteros, una gestora de ventanilla y un administrador, solo están ocupadas dos: la cartera –de manera provisional en la ventanilla– y el administrador.
Por ese motivo, hasta tanto no exista una solución, les pedimos a los clientes que pasen por aquí a recoger la prensa y, de igual manera, a recibir el resto de los servicios –díganse telegramas, giros, paquetería, pago a los jubilados, entre otros–. Ya el teléfono fijo funciona: 46324992.
Numerosas son las gestiones realizadas para cubrir los puestos de trabajo vacantes, pero las personas interesadas en ocuparlos desisten enseguida al conocer que el salario es de 2 600 pesos y sin garantizarles una bicicleta u otro transporte.
Se enviaron convocatorias a los medios de comunicación, hemos puesto un cartel en la puerta del correo, lo saben los delegados de circunscripción y vamos siempre a las ferias de empleo del territorio para llevar nuestras ofertas.
RECORDATORIO:
Buzón del lector recuerda a los directivos de las entidades que dilatan en el tiempo la solución a las quejas, planteamientos y solicitudes de los remitentes de las misivas y correos electrónicos, que debenagilizar su gestión para que le den una mayor credibilidad. Recibir respuestas oportunas y convincentes es un derecho ciudadano plasmado en la Constitución de la República de Cuba.
Puede dirigir su carta a la siguiente dirección postal: Carretera La Fe km 1½, Nueva Gerona, o al correo electrónico: cip228@periodicovictoria.cu
Otros artículos del autor:
- None Found
