“(…) Conversar con la gente, pero de verdad, para saber qué piensa. No contentarse con hablar, sino también oír, aunque no agrade lo que nos digan; reconocer cuando nos equivocamos y si es el caso, decirle al otro que no tiene la razón (…)”
Raúl Castro Ruz, en la clausura del XIX Congreso de la CTC
No se hizo esperar la respuesta a la preocupación de Maida Aguilar Zamora, una de las personas en situación de discapacidad severa, residente en el apartamento 11 de la Villa de los Constructores. Edisney Queralta Liben, jefe de la Brigada de Arquitectura de la Empresa Constructora Integral Isla de la Juventud, ofrece la siguiente explicación a la compañera por intermedio del Buzón del lector.
En la Villa de los Constructores se hizo un cambio de uso para edificio multifamiliar con el correspondiente plazo de garantía de un año, según lo convenia nuestra Empresa, etapa en la que la enmienda de cualquier problema constructivo corre a cargo de la entidad.
Ya ese plazo se extinguió y queda la tramitación con la Dirección Municipal de la Vivienda para que ponga a la Villa de los Constructores en su plan de Mantenimiento, Conservación o Rehabilitación, lo cual permitirá la garantía del presupuesto y los materiales mediante el balance nacional asignado a esa institución.
RECORDATORIO:
Buzón del lector recuerda a los directivos de las entidades que dilatan en el tiempo la solución a las quejas, planteamientos y solicitudes de los remitentes de las misivas y correos electrónicos, que deben agilizar su gestión para que le den una mayor credibilidad. Recibir respuestas oportunas y convincentes es un derecho ciudadano plasmado en la Constitución de la República de Cuba.
Puede dirigir su carta a la siguiente dirección postal: Carretera La Fe km 1 ½, Nueva Gerona, o al correo electrónico: cip228@enet.cu
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