“(…) Conversar con la gente, pero de verdad, para saber qué piensa. No contentarse con hablar, sino también oír, aunque no agrade lo que nos digan; reconocer cuando nos equivocamos y si es el caso, decirle al otro que no tiene la razón (…)”
Raúl Castro Ruz, en la clausura del XIX Congreso de la CTC
María Mercedes Artemán Arrieta, residente en calle 42 entre 17 y 19 número 1754 interior, en el reparto Saigón, ha dejado de recibir la prensa en varias ocasiones y no quiere prescindir de este servicio tan importante para mantenerse informada, por lo que acudió a la sección Buzón del lector:
“Desde hace varios años pago en fecha la suscripción a los periódicos Victoria, Granma de toda la semana, Juventud Rebelde dominical y el Trabajadores; nunca hubo ningún problema.
Sin embargo, existe un atraso tremendo en la entrega de la prensa, incluso llega a mis manos incompleta. Sé que hay una sola cartera que cubre una zona extensa, y no veo mal que priorice el pago a jubilados y pensionados, los giros y la distribución de paquetes, pero no se debe afectar la entrega del periódico.
A lo anterior se suma que el teléfono fijo del correo de Sierra Caballos, al que pertenezco, estaba roto. Lo que más deseo es seguir teniendo el servicio”.
RECORDATORIO:
Buzón del lector recuerda a los directivos de las entidades que dilatan en el tiempo la solución a las quejas, planteamientos y solicitudes de los remitentes de las misivas y correos electrónicos, que deben agilizar su gestión para que le den una mayor credibilidad. Recibir respuestas oportunas y convincentes es un derecho ciudadano plasmado en la Constitución de la República de Cuba.
Puede dirigir su carta a la siguiente dirección postal: Carretera La Fe km 1 ½, Nueva Gerona, o al correo electrónico: cip228@periodicovictoria.cu
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