Este nuevo servicio no sustituye la atención presencial que ofrecen las Direcciones Municipales de Trabajo y los trabajadores sociales en los consejos populares…
A través de la plataforma digital Soberanía (www.soberania.gob.cu), el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS) de Cuba puso en marcha un nuevo Servicio de Trámite en Línea para la Solicitud de Protección Social.
Por esa vía, cualquier persona en situación de vulnerabilidad o un familiar, vecino o amigo que conozca su caso puede solicitar asistencia social, prestaciones monetarias o servicios, sin necesidad de desplazarse.
Este nuevo servicio llega para complementar y la fortalecer la atención a los grupos vulnerables, por lo que no sustituye la atención presencial que ofrecen las Direcciones Municipales de Trabajo y los trabajadores sociales en los consejos populares.
Según el MTSS, quienes necesiten el servicio y no posean conectividad o habilidades digitales “seguirán contando con el acompañamiento cercano de las instituciones y en especial de los Joven Club de Computación”.
“No se trata solo de facilitar el acceso, sino de garantizar el derecho a pedir ayuda de forma rápida, transparente y con notificaciones oficiales en cada paso del proceso”, agregó una nota del ministerio.
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