Ante el cierre de las oficinas comerciales de la Empresa Eléctrica en la Isla de la Juventud como una de las medidas preventivas en estos tiempos de Covid-19, una pregunta permanece en no pocos pobladores: ¿cómo efectuar el pago de la corriente?
Esta preocupante nos motivó a contactar a Elvia Rosa Aguirre Luque, al frente de la dirección comercial de dicha entidad, quien manifestó: “Teniendo en cuenta las decisiones adoptadas en aras de contribuir con el aislamiento social, desde el 20 mayo los lectores cobradores gestionan el pago de la facturación vigente y los adeudos en las propias viviendas”.
Al respecto puntualizó cuán importante resulta que los clientes estén pendientes de su paso por las viviendas o edificios multifamiliares para que puedan pagar no solo la factura del gasto correspondiente al mes en curso sino también los atrasos, de tal manera de no lacerar la economía familiar y del país en medio de esta situación epidemiológica.
En tal sentido mencionó entre otras de las variantes esa válida y cómoda aplicación de Etecsa que facilita el pago de varios servicios: Transfermóvil, Telebanca o a través de las Oficinas de Correos, las cuales hasta el momento han favorecido a muchos pineros.
“Resulta importante explicar con respecto a la liquidación de la factura en las unidades de Correo o bancarias, que estas deben realizarse previo al 28 de cada mes y no como se establecía con anterioridad, antes de los tres días de vencimiento; ello mientras estemos afectados por la pandemia”.
Aguirre Luque enfatizó que mientras persistan las orientaciones establecidas por el Consejo de Defensa Municipal debido a los efectos del coronavirus la empresa asegurará el imprescindible servicio a los más de 29 000 clientes enmarcados en el sector residencial de la localidad, aun cuando alguno mantenga sus adeudos.
Precisó la directiva que cuando se adopten otras decisiones a partir de la normalización del actual problema de salud, el cual afecta a más de 180 países, se informará a los pobladores acerca de la apertura y restablecimiento del servicio en las oficinas de Nueva Gerona, La Fe y La Demajagua.
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