“(…) Conversar con la gente, pero de verdad, para saber qué piensa. No contentarse con hablar, sino también oír, aunque no agrade lo que nos digan; reconocer cuando nos equivocamos y si es el caso, decirle al otro que no tiene la razón (…)”
Raúl Castro Ruz, en la clausura del XIX Congreso de la CTC
La combatiente de amplia trayectoria Magaly Reyes Espinosa, residente en el reparto Micro 70, escribió a la sección para –en nombre de los pacientes y el suyo– reconocer el trato afable y la organización en la prestación del servicio recibido el miércoles 26 de agosto en el Centro de Educación y Atención Municipal al Paciente Diabético.
Donde hay confianza y respeto da gusto y vale la pena divulgarlo para que otros sigan el ejemplo.
Lo que me llevó a escribir esta misiva fue el extra, el ponerle corazón al trabajo, esa conducta que asume a diario el equipo multidisciplinario del Centro de Educación y Atención Municipal al Paciente Diabético con su coordinadora al frente, la experimentada especialista en Medicina General Integral Luisa Diéguez Pérez.
Allí, cada uno hace por conciencia y de manera cohesionada lo que le toca acorde a su perfil o especialidad. Al llegar, se cumplieron las medidas higiénico sanitarias: nos tomaron la temperatura, indicaron el uso correcto del nasobuco, del paso podálico y explicaron la necesidad de mantener la debida distancia al entregar la historia clínica y al ocupar los asientos.
Los pacientes, la mayoría personas de la tercera edad, vemos el esfuerzo del colectivo por hacernos sentir que somos lo más importante en ese momento en aquel lugar, por hacernos sonreír y olvidar las preocupaciones y lógicos temores a causa de las posibles complicaciones de la diabetes mellitus, de la pandemia de la covid-19 por ser vulnerables y de la tormenta tropical Laura, que aunque no hizo grandes estragos, sí puso en tensión nuestros nervios.
Así el té que degustamos, las charlas de salud mientras esperábamos entrar en la consulta, las aclaraciones de dudas nos trasmitieron seguridad.
Ese es el obrar cotidiano de ese colectivo que siempre reconocemos, pero el lunes tuvo una actitud grandiosa y solidaria acorde con los principios del Sistema de Salud Pública de Cuba porque pasado el mediodía se interrumpió el fluido eléctrico
y, como se prolongó esa situación, la doctora Luisa dijo a sus compañeros: “Levanten las cortinas y abran bien las ventanas que estos abuelitos llevan mucho rato aquí y a todos los vamos a atender hasta la hora que sea”.
Y así sucedió, quedábamos unos cuantos y cada uno fue atendido según su particularidad. Pedimos también para esos profesionales el aplauso de la nueve de la noche.
Puede dirigir su carta a la siguiente dirección postal: Carretera La Fe Km 1 ½, Nueva Gerona, o al correo electrónico: cip228@enet.cu
Quizás no sea buen narrador, pero lo que quisiera es saber si la diabetes es como el herpes que se va y luego reaparece
si, digo esto porque a finales de diciembre no sé si fue por demora del médico o porque mi mama se encontraba en casa de mis hermanas en Santi Spiritus al llegar a la OFICODA de placetas para renovar o reactivar (parece que la diabetes es un fantasma que se va y viene) aclárenme eso porque creo que una vez detectada es de por vida la enfermedad ya sea más controlada o más aguda en el paciente.
lo que les quiero preguntar porque no recibió mi MAMÁ la dieta o sea la mísera dieta entre 20 diciembre y el día de hoy. es que la vaca que le tocaba no dio leche en todo este tiempo.
además de los encontronazos que he tenido en la bodega que por supuesto no es la misma de los mandados y que la que despacha fue mensajera conjuntamente con su esposo e hijo que ellos se mantienen con la mensajería y ella despachando no se ni quiero saber qué nivel cultural tiene, pero al parecer es bajo. ya una vez sobre las 4 PM llego la leche un sábado a dicha bodega lo que hizo que en mi cuadra nadie cogiera la leche porque no están con mensajeros, pero yo fui cuando vi a su hijo despachando frente a mi casa y el administrador ya se iba me dijo que fuera temprano y la despachadora al otro día bien temprano me dijo que no me tocaba el vecino mío que hace unas semanas falleció de cáncer de gargantas no se enteró por lo tanto tampoco cogió. no digo más esto es placetas villa clara Cuba todos conocen a la bodega Tomas Rodríguez que es su nombre antiguo y queda ubicada en esquina 2da Norte y 7ma Oeste. y la oficoda no sé qué negocio tendrá que a un DIABETICO lo exime de su dieta. ay que ver como se mira a este sistema político.
Hola Lázaro esa inquietud puede tramitarla en su municipio, saludos
Hola Karelia,
Usted ha sido muy amable al indicarme que debo hacer pero ya fui una ves a la fiscalia del municipio y lo que hacen es delatar a uno con la entidad en cuestion en ves de verificar lo que uno denuncia y tomar medidas correspondientes.
ya eso paso y seguira pasando mientras existan mentes optusas como funcionarios incompetentes en las oficodas.
Gracias reiteradas y les deseo mucha suerte a mi isla el pueblo esta descontento hay que ver a la hora de defender esta tierra de que lado salga el sol.
Gracias Lázaro, espero resuelva, saludos
Gracias